Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 88 diriwan, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan yang…

Data disulitkan SSLPrivasi diutamakanKawalan akaun di tangan andaPematuhan wilayah disokong
88 diriwan Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin memohon salinan data anda, atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan anda boleh terus bertanya mengenai dasar privasi…
Borang Aduan Privasi Gunakan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk menghantar permintaan berstruktur — termasuk permohonan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di sekitar hak anda sebagai pengguna. Daripada cara kuki diuruskan hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan kami dibuat dengan mempertimbangkan keselamatan dan kawalan akaun anda sepenuhnya…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara automatik daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Sekiranya kami mengesan log masuk dari lokasi atau peranti baharu, anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang privasi dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi dan sokongan sahaja. Audit akses dijalankan secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di 88 diriwan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran tambahan seperti rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX disimpan hanya untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan audit dalaman.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menyediakan salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan privasi. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan di wilayah yang disokong dan mengambil tindakan segera untuk menghadkan sebarang kesan kepada akaun anda.