Rujukan Laman

Dokumen Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Di 88 diriwan, setiap perjanjian antara kita dan anda dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini — daripada syarat penggunaan akaun sehinggalah cara kami melindungi maklumat peribadi anda di…

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPolisi KukiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa & Akses
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
88 diriwan Dokumen Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera berkaitan polisi kuki, akses data atau…
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menerima pertanyaan tidak formal berkaitan polisi platform.
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform 88 diriwan — daripada cara kami menyimpan rekod transaksi sehinggalah cara anda boleh meminta pemadaman data.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pembayaran keluar diluluskan. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai kepada pemilik akaun yang sah.

Polisi Kuki

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dilenyapkan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi semasa.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan kami. Permintaan pemadaman diproses mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, penggunaan kuki dan hak akaun anda di 88 diriwan. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun anda dikawal oleh Terma Perkhidmatan platform kami, yang direka khusus untuk wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang bidang kuasa sendiri.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua data, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak luar kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan data tersebut dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi semasa.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda disimpan bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dilenyapkan secara selamat. Anda boleh meminta penjelasan tentang tempoh penyimpanan melalui saluran sokongan kami.

Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki pilihan boleh dimatikan melalui tetapan akaun, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman menyemak imbas anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertanyaan anda. Semua pertikaian akan disemak dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis bagi setiap kes.

Terma kami boleh dikemas kini, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Halaman Berkaitan

Dewa Kemakmuran Ekspres Tengah Malam Perayaan Bulan Lilin